1. Каква е цената на доставката и с коя куриерска фирма работите?

Цената на доставка до адрес се извършва от  СПИДИ и e фиксирана за цялата страна - 9.00 лв. При поръчка над 89,00 лв. доставката е безплатна. Възможна е и доставка до СПИДИ при условие, че изрично посочите това при попълване на адреса си за доставка и изберете съответната опция. Цената за доставка до офис на СПИДИ е 6.00 лв.

2. По какъв начин мога да заплатя за поръчката си?

Можете да заплатите поръчката си при нас по 2 начина - с банков превод или с наложен платеж при получаване от куриера. Без значение от начина на заплащане, всяка пратка се изпраща с опция за преглед.

3. Доставяте ли до офис на куриерска фирма?

Да, можете да попълните адрес на избран от Вас офис на куриерски фирми Спиди, когато правите поръчката си онлайн на bellapierrebg.com. Ако поръчвате по телефона, наш сътрудник ще Ви попита за избран от Вас офис на куриерa.

4. Какви са сроковете за доставка?

Доставката се извършва в рамките на 2 работни дни, счетано от датата на регистрация на Вашата поръчка. В зависимост от метеорологичните условия и натовареността на куриерите, може да получите поръчаните от Вас продукти с 1-2 дни закъснение (предимно в периода от края на ноември до края на декември).

5. Има ли опция преглед при доставка на пратката?

Да. Всяка пратка се изпраща с опция за преглед преди плащане, без значение дали ще я получите лично на адрес или до офис на някой от куриерите, с които работим.

6. Какво се случва, ако не съм на адрес при доставката?

Преди доставка ще получите известие или обаждане от куриерите с период на доставката. Ако не сте си у дома по време на доставката, куриерите ще се свържат с Вас за да уточните следващо посещение. Ако куриерите не успеят да ви доствят пратката след два опита, Вие ще може да си я вземете от техен офис.